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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號為AWC6100S。客人反映洗衣機不排水，嘗試了清理排水系統，但問題仍未解決。
客人原本自行嘗試排水，但其實只是將黑色排水管放出來，並未真正清理洗衣機的排水系統。上門後，兵團師傅進行了測試，確認了洗衣機的不排水狀況。在檢查排水泵時，師傅發現排水泵並未運作，需要外力輔助才能恢復運作。
師傅向客人解釋了排水泵的老化情況，認為需要更換新的排水泵。客人接受了師傅的建議，更換了排水泵後，洗衣機的排水功能恢復正常。師傅還向客人解釋，如果洗衣時有配件，最好使用洗衣袋，避免配件掉入洗衣機的排水泵部位，降低這種情況的出現。
洗衣機長期使用，排水泵的老化是常見問題。細心留意洗衣機運作時的聲音和排水情況，能及早發現潛在問題。如發現排水速度減慢或有異常聲音，不妨先檢查排水管有否阻塞，避免問題惡化影響日常生活。
從這次維修經驗，我們總結以下使用洗衣機的重要事項：
- 使用洗衣袋保護衣物和洗衣機配件
- 定期清潔過濾網，保持排水系統暢通
- 留意洗衣機運作時的聲音變化
- 定期檢查排水速度是否正常
- 發現異常時及時找專業人士處理
畢竟洗衣機是家中不可或缺的電器，平日多加注意，及時處理問題，才能確保它持續為我們提供優質的洗衣服務。
