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呢部型號為WD14H320GB/02的Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，有時候可以正常運作，有時候卻出現不排水的問題。客人指部機在不排水的時候，還出現了故障碼E18，這個故障碼明確地告訴我們，問題出在排水系統。
兵團師傅上門後，經過細緻的檢查，發現排水泵已經有老化的情況，這可能就是導致排水問題的主因。因此，師傅分析後判斷需要更換排水泵，同時也將這個建議告訴了客人。
在更換排水泵的過程中，師傅也順手為客人清理了排水系統，發現原來有牙籤淤塞在機內。經過這一番清理和更換後，洗衣機的排水問題得到了解決。師傅在維修結束後，也提醒了客人洗衣時要清理衣物口袋裡的雜物，以防再次發生淤塞問題。
從這次的維修經驗，以下是預防洗衣機排水系統故障的重要提醒：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋，清除所有小物件
- 定期檢查和清理排水系統，預防淤塞
- 留意機器運作時是否有異常聲響
- 發現故障碼時要及時處理，避免問題惡化
- 定期進行基本保養，延長機器壽命
生活中常見的小物件如牙籤、硬幣、鈕扣等，都可能成為洗衣機故障的潛在原因。適時的保養和維護，能讓我們的洗衣機持續發揮最佳性能，為家居生活帶來更多便利。
