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呢部型號為WD14H320GB/02的Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,有時候可以正常運作,有時候卻出現不排水的問題。客人指部機在不排水的時候,還出現了故障碼E18,這個故障碼明確地告訴我們,問題出在排水系統。
兵團師傅上門後,經過細緻的檢查,發現排水泵已經有老化的情況,這可能就是導致排水問題的主因。因此,師傅分析後判斷需要更換排水泵,同時也將這個建議告訴了客人。
在更換排水泵的過程中,師傅也順手為客人清理了排水系統,發現原來有牙籤淤塞在機內。經過這一番清理和更換後,洗衣機的排水問題得到了解決。
師傅在維修結束後,也提醒了客人洗衣時要清理衣物口袋裡的雜物,以防再次發生淤塞問題。
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