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當大家遇到前置式洗衣機不排水的困擾,會有多麼的煩惱?這是我們最近處理的一個維修個案,關於一部Siemens西門子前置式洗衣機,型號WD14S468HK/02。
客戶最初報告的問題是洗衣機不排水,並且表示已經自行清理過濾器,甚至撿到一枚5元硬幣。然而,問題依然存在。
維修兵團的師傅上門之後,進一步檢查發現排水泵異常,無法正常轉動。這種情況通常是由於掉進洗衣機內的硬物,例如硬幣,導致排水泵在運作過程中受到損壞。此次的故障也不例外,排水泵在不斷運作期間受到硬物打擊,最終導致老化。
師傅向客戶解釋了問題的原因,並建議更換排水泵。客戶同意後,師傅迅速更換了排水泵,洗衣機恢復了正常運作。這個過程告訴大家,使用洗衣機時務必要小心,不要讓硬物掉進機內,尤其是褲袋和衣物中的硬幣等小物品。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。