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那天,一位住在市區的客戶聯繫了維修兵團,表示她的Siemens西門子前置式洗衣機WM08K060HK/01出現了不排水的問題。這讓她非常困擾,因為家中的洗衣都堆積了起來,無法正常進行。洗衣機的修理讓她焦慮不已。
接到報修後,客服立即安排了兵團師傅上門檢查。師傅在到達後進行了初步測試,發現有時洗衣機能夠排水,但有時卻無法排水。這讓問題看起來更加複雜。
師傅仔細拆開了洗衣機,發現內部竟有不少銀幣和其他垃圾,這些異物讓排水泵被嚴重堵塞和老化。這真是個令人頭痛的發現,但也讓問題的根源變得清晰。
在與客人溝通後,很快決定更換排水泵。更換新泵後,洗衣機恢復了正常的排水功能。客人看到洗衣機能夠恢復正常運作,心中的石頭終於落了地。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。