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這次要跟大家分享的是Philco飛歌牌前置式洗衣機PAS1275E的維修個案。
客人遇到了洗衣脫水正常,但不能烘乾的麻煩。客人表示烘乾功能似乎失效了。這可真讓人著急!特別是在潮濕的天氣裡,沒有烘乾功能的洗衣機實在是很不方便。
這單Order由維修兵團的客服接到後,立即安排上門維修服務。兵團師傅帶著工具和專業知識,迅速到客人家中檢查問題。
一到現場,兵團師傅就開始詳細檢查這部洗衣機。首先發現出風是凍風,這顯然不是烘乾應有的效果。進一步檢查後,師傅發現這部洗衣機因為過熱而失調了烘乾感溫掣。
導致這個問題的其中一個原因是入水掣老化了。原來進行烘乾程序時需要入水,但入水掣老化後無法有效降溫,結果導致機器過熱,從而跳了烘乾感溫掣。
經過詳細分析後,兵團師傅向客人解釋了問題根源,並推薦更換入水掣。客人同意進行維修。
更換入水掣後,師傅再次測試烘乾功能,一切恢復正常!客人終於可以安心使用這部洗衣機了。
若你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Philco飛歌牌洗衣機網站了解更多服務細節。