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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,型號為WK14D321HK/07。客人落單時反映洗衣機有燈著,但卻不入水,情況有如一位虛弱病患要睇醫生😓
兵團師傅上門後發現,問題出在洗衣機的門鎖掣。由於這次故障的特性,師傅詢問客人洗衣機是否有鎖門,但客人卻未能確實回答。每個洗衣程序開始前,洗衣機都需要先鎖門,這是基本流程。如果不能鎖門,洗衣機就不能進行下一步驟,自然就會出現不入水的情況🔒
師傅分析後判斷,這部洗衣機的問題在於門鎖掣,於是更換一個新的門鎖掣後,這部洗衣機就恢復正常了😃結果證明,兵團師傅的決定是正確的。
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