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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Philco飛歌牌前置式洗衣機,型號為PW708L。客人反映這部洗衣機有著燈,但不入水,燈號異常,且長著門鎖掣燈。這種情況,兵團小編根據經驗,初步判斷的可能問題是門鎖掣開關的故障。
當兵團師傅上門試機時,他發現,確實如他的初步分析,這部洗衣機門鎖掣開關出現了老化的情況。透過三次的試機,師傅發現前兩次門鎖掣不能上鎖,但第三次卻可以成功,確認了門鎖掣開關的問題。
師傅隨即為這部洗衣機換上了新的門鎖掣開關。換上新的開關後,經試機確認,洗衣機可以正常運行,兵團師傅的維修工作順利完成。
在與客戶的交流中,師傅了解到,這部洗衣機的使用者是一位上了年紀的女士,對這部洗衣機的操作並不熟悉。因此,兵團師傅還為她簡單介紹了洗衣機的基本操作方法,告訴她其實不需要去理解所有的功能,只需要熟悉並使用一兩個基本的模式即可。
這個維修個案的成功,證明了維修兵團的師傅們不僅有豐富的維修經驗,更具有良好的溝通能力,能夠為客戶提供全方位的服務。如果大家的洗衣機出現故障,歡迎隨時聯絡維修兵團。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,或到維修Philco飛歌牌洗衣機網站落單。