全文內容
這次兵團小編要介紹的一個維修個案是關於金鼎牌Candy的前置式洗衣機,型號為CS41461D3/1UK。客人反映洗衣機有燈照,但卻不入水,甚至不確定按下開始按鈕有沒有反應。
這部洗衣機是非常常見的型號,常見的問題包括不排水或碳刷耗盡導致不入水,使得洗衣機無法進行下一個操作。師傅上門後,與客人一起檢查了洗衣機,發現客人的入水和排水都是正常的。進一步細心檢查之後,發現的確是碳刷用完的問題。
碳刷其實是洗衣機的一種消耗品,如果按照每天洗一次衣服來計算,大約四至六年就會用完,只需要更換新的就可以繼續使用。當然,這也取決於客人的洗衣習慣,如果平時使用得較少,碳刷的壽命可以長達八九年。
師傅已經向客人解釋了這個情況,並表示只需要更換碳刷就可以繼續使用洗衣機。客人也表示了理解和接受,讓師傅可以順利完成維修工作。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Candy金鼎牌洗衣機網站了解更多服務細節。