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這天,一位客人遇到了一個令人沮喪的問題。他的Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號ZFV835S,突然開始不鎖門,而且燈號異常,閃爍著Start燈。這種洗衣機故障讓他無法繼續使用洗衣機,讓日常生活變得困難。
客人在遇到這個問題後,立即聯絡了我們的維修兵團。客服根據客人提供的資訊,初步判斷可能是門鎖掣出了問題。兵團師傅隨即安排上門檢查。
師傅到達現場後,進一步檢查這部洗衣機,發現確實門鎖掣異常無法正常鎖門。這表明門鎖掣已經損壞,需要更換。客人同意進行更換門鎖掣的工作。
更換門鎖掣後,洗衣機恢復了正常功能,客人終於能再次使用這部洗衣機。兵團師傅解釋說,門鎖掣其實非常耐用,但這部Zanussi洗衣機已經使用了十多年,損壞門鎖掣也是正常現象。另外,潮濕的環境容易對門鎖掣造成損壞,因此建議在潮濕的日子裡,使用抽濕機保持空氣乾爽,以延長洗衣機的使用壽命。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。