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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號為AWC7103D。客人反映機器在洗衫時，出現了故障碼F06的故障碼，並且有發出噪音的情況，但是洗衣機可以完成洗衣程序。
客服從「兵團報價系統」內得知，這個故障碼通常與轉動問題有關。上門後，兵團師傅檢查發現，原來是洗衣機的摩打碳刷已經用完了。摩打碳刷是一個消耗品，如果每日都使用洗衣機的話，大約4-5年就會用完。當摩打碳刷磨損到一定程度，會有接觸不良的情況，這時就會導致洗衣機在轉動時發出輕微的噪音，及出現F06的故障碼。
這次維修只需更換摩打碳刷就能解決問題。師傅在確認客人決定維修後，就馬上更換上新的摩打碳刷。完成後再做測試，發現洗衣機可以正常運作，沒有再出現噪音及F06的故障碼，成功修復了這部洗衣機。
從這次維修案例中，我們可以歸納出以下保養重點：
- 定期留意洗衣機運作時的聲響，如有異常應及時處理
- 摩打碳刷約4-5年需要更換一次，視乎使用頻率
- 出現故障碼時應盡快找專業人士檢查，避免問題惡化
- 適當的使用和保養可以有效延長洗衣機壽命
洗衣機出現異常聲響或故障碼時，不少人會選擇暫時忽視問題。其實及早發現和處理這些小問題，不但能避免故障惡化，更可以延長洗衣機的使用壽命。定期保養和適當使用，能讓洗衣機持續穩定運作，為我們的生活帶來更多便利。
