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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為FRAL80111。客人落單時提供的故障情況是洗衣和脫水功能都無法運作,說明時提到用手轉動時感覺順暢無異常噪音,且機器能正常進水和排水,但就是內膽不轉動。
當兵團師傅上門檢查這部洗衣機時,首先驗證了客人所提供的情況:手動轉動內膽,確實非常順暢,沒有發現異常噪音。通過初步檢查,師傅迅速判斷出,這種內膽輕易且無阻力地轉動,非常有可能是因為皮帶鬆脫或斷裂造成的。
為了確認這一判斷,師傅進一步拆解機器進行檢查,結果發現皮帶真的已經斷裂,這解釋了為什麼洗衣機的洗衣和脫水功能會失效。斷裂的皮帶無法驅動內膽旋轉,因此造成了客人所提及的所有問題。
師傅隨後更換了新的皮帶,確保了所有部件安裝到位且運作正常。更換完畢後的測試顯示,這部洗衣機恢復了其洗衣和脫水的功能,運作如新。
維修過程中,客人對兵團師傅的專業和效率表示高度讚賞。通過專業的診斷和及時的維修,這部洗衣機得以重返日常生活,為客人洗淨衣物。
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