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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWM1207。客人反映脫水時不轉動。原來客人在之前洗過一張毛巾被之後,呢部洗衣機就出現了脫水不轉動的情況,單獨脫水其他衣物也不成功。
兵團師傅上門檢查後發現,這部Zanussi洗衣機的皮帶已經斷了,導致它無法在脫水過程中轉動。這種情況會使洗衣機無法完成脫水程序,令衣物還是濕漉漉的。
師傅當場更換了一條新的皮帶,然後測試了幾次,這部洗衣機就恢復正常,洗衣、脫水都回復正常操作。客人對這次的維修服務非常滿意,因為不但問題解決了,還學到了一些洗衣機的保養知識。
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