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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Philco飛歌牌前置式洗衣機，型號為PV608S。客人反映洗衣機在洗衣和脫水時都不能轉動，但入水和排水功能卻是正常的。
兵團師傅上門檢查後，發現問題出在洗衣機的摩打碳刷。摩打碳刷是洗衣機中的一個消耗品，平均使用四至六年後就需要更換。這位客人的洗衣機已經使用了大約六年，而且客人的洗衣習慣也比較頻繁，有時甚至一天洗兩次衣物，所以摩打碳刷已經耗損到需要更換的程度了。
師傅同時也給客人解釋了摩打碳刷的作用和更換的必要性。經過客人的同意後，師傅在現場更換了新的摩打碳刷，讓洗衣機能夠恢復正常的轉動功能。客人對於師傅的專業服務表示滿意，也很高興自己的洗衣機能夠恢復正常工作。
為了預防洗衣機故障，以下是一些重要的保養建議：
- 定期檢查機件的運作聲音，留意是否有異常聲響
- 觀察洗衣機轉動時是否出現遲緩情況
- 使用超過四年的洗衣機要特別留意摩打碳刷的狀況
- 避免過度頻繁使用，建議適當分配洗衣次數
洗衣機對每個家庭來說都是不可或缺的電器，定期檢查和適時保養能避免不少煩惱。不少用家都經歷過洗衣機故障帶來的困擾，特別是遇上連續假期或天雨的日子。良好的保養習慣和適時的維修，能讓洗衣機持續為我們提供可靠的服務，讓家居生活更添安心。
