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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WS10F260HK/02。客人反映的問題是洗衣機不轉動，這個問題對日常生活影響不小，畢竟洗衣機是家庭裡不可或缺的家電之一。
當兵團師傅接到這單維修服務後，立刻上門檢查。經過詳細檢查，師傅首先排除了滾筒軸芯和皮帶可能造成的不轉動問題。經過進一步的檢測，發現問題根源在於洗衣機的摩打。原來，摩打上的碳刷已經完全磨損，導致摩打無法正常運轉。
客人表示，這部洗衣機已經服役多年，使用頻率相對較高。師傅根據情況判斷，碳刷的消耗屬於正常範疇。一般而言，如果每天使用一次洗衣機，碳刷大概五至七年就需要更換。於是，師傅為客人更換了一對全新的摩打碳刷。更換後，經過測試，洗衣機重新恢復了正常運作，不轉動的問題得以成功解決。
從這次維修經驗，我們可以總結以下幾點洗衣機保養要點：
- 定期檢查洗衣機的運作聲音，如有異響需及時處理
- 留意洗衣機轉動是否順暢，若發現不順應及早檢查
- 使用五年以上的洗衣機建議進行一次專業檢查
- 每天使用的洗衣機，碳刷壽命約為五至七年
- 適時維護不單能延長洗衣機壽命，更能確保衣物清潔品質
這個案例提醒我們，家中的洗衣機雖然每天默默工作，卻經常被忽視保養。碳刷磨損是常見的問題，定期檢查和適時更換能避免洗衣機突然停止運作，影響日常生活。如果發現洗衣機運作時出現異響、轉動不順暢，或者已使用多年但從未進行檢查，不妨及早關注。適時的維護不僅能延長洗衣機的使用壽命，更能確保衣物得到妥善的清洗，讓家庭生活更添便利。
