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在這篇維修個案中，兵團小編將會分享一部Zanussi金章牌的前置式洗衣機，型號為ZWS5108，在脫水過程中不轉動的問題。
根據客戶的報告，這部洗衣機在洗衣和排水過程中表現正常，但在脫水階段時卻發生了停止轉動的情況。面對這樣的問題，兵團師傅上門進行第一手的檢查和試機，發現在洗衣機轉動時會發出像是火花的聲音。
憑藉著豐富的經驗和專業知識，兵團師傅判斷出這是摩打碳刷用完的聲響。雖然師傅在試機時洗衣機又能轉動，但這只是因為摩打碳刷在用完後會回彈，能短暫的讓洗衣機恢復運作。
在確認問題的正確性後，兵團師傅向客人解釋了情況，並建議更換新的摩打碳刷。客人同意後，兵團師傅便進行了更換，並再次試機，確認洗衣機已恢復正常運作。
最後，兵團師傅再次強調，摩打碳刷是洗衣機的消耗品，當碳刷用完時，並不代表洗衣機壞了，只是需要更換消耗品而已。客人對此結果感到滿意，並對兵團師傅的專業和貼心感到讚賞。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。
