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洗衣機突然停止運作，屏幕顯示著「F06」故障碼，這是一個令人困擾的情況。最近維修兵團就收到一單關於Whirlpool惠而浦前置式洗衣機型號AWC8100D的維修個案，正正就是出現了這個故障碼。這部洗衣機已經陪伴著客人七、八年，一直運作正常。
客服在接到維修預約時，從系統中已經得知「F06」故障碼通常與摩打碳刷有關，於是安排兵團師傅上門檢查。摩打碳刷是洗衣機內一個非常重要的消耗性零件，就像汽車要定期更換機油一樣。以一般家庭每天使用一次洗衣機來計算，摩打碳刷大約可以使用四至六年。使用時間的長短，主要取決於洗衣習慣和使用頻率。
由於這部洗衣機放置在戶外位置，兵團師傅需要將洗衣機傾斜45度角，才能檢查機底的情況。每邊的摩打碳刷都有兩顆螺絲和兩條電線連接著，師傅需要先拆開這些部件，才能取出舊的碳刷進行更換。這部洗衣機陪伴著客人多年，一直運作良好，客人也很珍惜這部耐用的洗衣機。經過分析後，客人決定更換摩打碳刷，讓這部洗衣機可以繼續為家庭服務。
從這次維修經驗，我們可以總結以下預防洗衣機故障的要點：
- 定期檢查洗衣機的運作狀況，留意是否有異常聲響
- 按照使用說明書建議的時間進行定期保養
- 若發現任何異常，應及時尋求專業維修意見
- 適時更換消耗性零件，避免小問題演變成大故障
- 保持洗衣機周圍環境乾爽，延長零件使用壽命
洗衣機故障往往在毫無預警的情況下發生，及早留意機器的運作狀況和異常聲響，能有效預防突發故障。你家中的洗衣機是否也已經使用多年？不妨留意機器的運作情況，聆聽有否異常聲響，適時維護保養，讓這位家庭好幫手能繼續為你分擔家務。
