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有時候，洗衣服最怕遇到突如其來的煩惱。就像這次，家裡的Panasonic NAF90G6日式洗衣機，在排水後突然蹦出U12故障碼，怎麼按都沒反應。洗衣機修理變成了最緊要的事。
這個U12代號像是在提醒大家，有些地方出狀況了。事情的焦點很清楚。洗衣機排完水後，理論上應該準備進入脫水階段，可是每次走到這一步，螢幕就亮起U12。客人明確表示，機蓋一直都是關上的，卻還是這樣。這種情況，讓人感覺好像有人在玩一個有點不講理的遊戲——門明明關了，洗衣機卻「不承認」。
維修兵團收到報修後，早已在系統資料裡查到U12的常見原因。通常是門掣無法正確感應到門的狀態，令洗衣機誤以為門沒關好。維修兵團的兵團師傅上門檢查，第一步就是檢視門鉸，看有沒有鬆脫或損壞。現場一看，發現門鉸果然已經斷裂。原來這個細節，直接導致機門關閉時，感應器卻收不到訊號。
這種情形下，洗衣機就像一個小朋友，如果沒有看到門關上這個"動作"，就不肯開始玩脫水的遊戲。門鉸壞了，感應器覺得門沒關緊，洗衣機就不動作，螢幕便跳出U12。
現場進一步檢查，兵團師傅也注意到這部洗衣機還有一個磁感裝置。不過這個磁感沒有出現問題，單純是門掣線路失效。這個發現讓人鬆了口氣，因為只要修好門掣線路，其他部分都能正常運作。兵團師傅迅速進行維修，處理好門掣線路。
從這個維修案例，我們可以得到幾個維護洗衣機的小提醒：
- 洗衣機經常報門未關好時，先檢查門鉸和門掣是否損壞或鬆脫。
- 若有磁感裝置，也要確認磁感運作正常，但門掣線路才是重點。
- 修理過後，注意洗衣機安全設計，避免小朋友靠近正在加水或運作的機器。
- 平時使用時，輕柔開關機門，減少損耗。
維修過程中，兵團師傅還特別提醒，這類維修後，萬一機門可以隨時打開，也要記得在加水的時候避免小朋友靠近，確保安全。不過這部洗衣機還有磁感的保護，脫水時必須關好門才能運作，安全性沒有減少。
維修結束後，兵團師傅幫忙測試功能。洗衣機排水、脫水一切順利，U12故障碼再也沒有出現。當洗衣機重新恢復正常運轉時，原本的煩惱也一掃而空。
洗衣機突然故障，總是讓生活多了一層不便。遇到像U12這樣的問題，看似小細節，卻攸關全機能否運作。大家平時有沒有注意到洗衣機門掣的狀況呢？如果發現關門後還是無法繼續，不妨及時檢查一下，別讓小小故障影響了生活節奏。
