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一個平凡的日子，一位客人外出玩樂歸來，卻發現家中地上滿是積水。這部Panasonic樂聲牌日式洗衣機NAF65G5，在沒有開機的情況下竟然不斷進水，令到整個家居變成一個意外的「室內水池」。
這位客人發現地上有積水時，第一時間以為是水渠或廁所的問題。經過一輪搜查後，才驚覺罪魁禍首是擺放在廚房小露台的洗衣機。洗衣機在完全沒有運作的情況下，持續不斷地進水，直至水缸滿溢，積水更蔓延至整個家居。情況非常嚴重，只有關閉整個單位的水龍頭總掣，才能制止洗衣機持續進水。
清理完所有積水後，客人立即聯絡維修兵團尋求協助。客服從客人的描述中，已經初步判斷應該是入水掣出現故障，所以即使沒有開機，洗衣機仍會不受控制地持續進水。兵團師傅到場後進行檢查，一打開洗衣機的水龍頭，水就立即不受控制地湧入。這個現象進一步確認了入水掣確實已經損壞。
師傅隨即打開洗衣機頂部的背蓋，更換了新的入水掣。更換入水掣後，師傅立即進行測試。洗衣機恢復正常運作，不再出現無故進水的情況。這個維修結果讓客人十分欣慰，因為他已經好幾天無法正常使用洗衣機。更重要的是，不用再擔心家中會因為洗衣機的問題而變成「水池」。
從這次維修經驗，我們可以學習以下預防措施：
- 定期檢查洗衣機的入水掣是否有異常跡象
- 使用完洗衣機後，養成關閉水龍頭的習慣
- 如發現洗衣機有異常進水情況，應立即關閉水源並尋求專業維修
- 外出時間較長，建議關閉洗衣機的供水開關
- 定期檢查洗衣機周圍是否有滲水或漏水情況
這個故事提醒我們，洗衣機的入水掣問題不容忽視。當發現洗衣機有異常進水的情況，應該及早處理，以免造成嚴重的水浸意外。
