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呢部型號為ZMW1007的Zanussi金章牌前置式洗衣機,表現得有些不同尋常,原來是出現了不能入水的問題。客戶描述,洗衣機的燈是亮著的,但就是不入水。有見及此,兵團師傅接洽並上門作出檢查。
師傅首先試機,發現當排水泵在運作時,出現了異常的聲響。這種情況多數是由於有異物卡住了排水泵,導致排水泵不能正常運作。師傅深入檢查,發現確實如此,過濾器中卡住了鐵線等異物,使得洗衣機不能正常入水。
師傅隨即與客戶清理掉這些異物,經過再次試機,洗衣機又恢復正常運作了。師傅也提醒客戶,在洗衣之前應該仔細檢查衣物,尤其是口袋處,避免有硬物、異物再次卡住排水泵,導致洗衣機不能正常入水。客戶表示明白,並對兵團師傅的細心與專業表示感謝。
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