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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Candy金鼎牌二合一洗衣乾衣機,型號為CBUWD8514DS。客人反映有燈著但不入水、不鎖門,讓人頭痛不已。面對這個情況,我們的兵團師傅迅速上門搶修。
到達客人家中後,師傅發現問題並非如客人所述的不鎖門,而是洗衣機的輕觸面板完全沒有反應,連開啟按鈕都按不到。這部洗衣機採用的是觸控面板,這類面板因其便利性而廣受歡迎,但同時也很容易受到濕度的影響。師傅解釋,客人若是手濕就去觸碰觸控面板,很容易導致水分滲透至面板內部,從而影響使用。
經過仔細檢查,師傅判斷需要更換輕觸模塊,以恢復洗衣機的正常工作。更換後的洗衣機不僅能正常啟動,並且所有功能恢復正常,讓客人再次享受到便利的洗衣體驗。
兵團師傅在修復過程中也向客人分享了保養觸控面板的小貼士:在使用觸控式洗衣機前,盡量保持手指乾爽,以防水分滲入面板內部,從而延長洗衣機的使用壽命。
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