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有些污垢，不是在洗衣那一刻才出現，而是早已藏在洗衣機入面一段時間。馬鞍山陳小姐家中的伊萊克斯 EWW12746 洗衣機使用大約四年，平日不算經常安排深度清洗，直到洗完的衣物開始偶爾出現污垢痕跡，才真正意識到內筒和門邊位置可能已經累積了不少看不見的殘留。
這類情況很常見。洗衣機每日負責處理汗漬、皮脂、塵埃、纖維碎屑和洗衣液殘留，表面看起來仍然潔白，但門膠邊皺摺、梘粉盒底部、內筒外圍和排水循環位置，都有機會慢慢形成一層黏附物。當水流和轉動把這些殘留帶回內筒，衣物就可能出現一點點深色污漬，感覺像洗完反而不夠乾淨。
陳小姐之前曾自行購買清洗劑處理。起初一兩次效果好像有改善，衣物污漬暫時減少，但過了一段時間問題又再出現。這正正反映家用清洗劑較適合日常保養，對已累積多年的污垢，特別是藏在門膠邊摺位、梘粉盒通道和內筒外圍的沉積物，未必能一次過清走。清洗不是單靠倒入清洗劑就完成，水位、浸泡時間、沖刷位置和最後排走污水的過程都會影響效果。
兵團師傅到場後，先檢查洗衣機擺放環境和外觀，再逐步查看門膠邊、梘粉盒和內筒狀況。相片可見，清洗前的門膠邊摺位有霉斑和灰黑色殘留，梘粉盒內部亦有洗衣劑沉積。這些位置長期接觸水分和清潔劑，如果洗完衫後機門長時間關上，濕氣散不走，霉菌和黏潺殘留就更容易累積。
清洗過程中，師傅先處理容易藏污的位置，包括取出梘粉盒清洗，針對門膠邊摺位作局部除霉，再透過內筒清洗程序讓清洗劑在機內循環。過程相片見到多次沖刷和排水，水色由清澈變成混濁，代表內部污垢被逐步帶出。部分位置亦以內窺方式查看，確認肉眼不易見到的內部狀況，避免只清到表面而忽略真正積聚污垢的位置。
今次清洗並不是追求把每個零件拆到最散，而是按照洗衣機實際結構，集中處理最影響洗衣潔淨度和異味來源的位置。門膠邊清潔後，原本灰黑的霉斑明顯減少；梘粉盒清洗後，表面和通道位置變得乾淨；經過多輪沖刷後，內筒運轉時排出的污水也逐步改善。對用戶來說，最直接的分別就是洗完衣物不再容易見到那些惱人的污垢痕跡。
完成後，陳小姐日後再做日常保養會輕鬆得多。深度清洗像是先把累積多年的底層污垢清走，之後家用清洗劑或簡單消毒保養才較容易發揮作用。若底層污垢一直未處理，日常保養就好像只是在污垢表面沖一層水，短期看似有效，時間一長問題自然又會回來。
洗衣機清洗最值得留意的，不一定是洗衣機外觀有多舊，而是洗完衣物後有沒有異味、黑色碎屑、污漬回沾，或者門膠邊長期潮濕發霉。平日可以在洗完衫後打開機門和梘粉盒散濕，減少使用過量洗衣液，並定期安排高溫空機清洗，讓內筒和膠邊有足夠時間乾爽。當污垢已經反覆回到衣物上，就代表普通保養未必足夠，是時候認真檢查內筒和藏污位置。
