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洗衣機突然罷工，整缸水就這樣困在裡面動彈不得，讓人十分焦急。這次要分享的是Philco飛歌牌前置式洗衣機PV610S不排水的維修個案。
客人發現洗衣程序完成後，洗衣機內竟然積滿了水。無論按什麼按鈕，水就是不肯乖乖流走。這種洗衣機不排水、雜物阻塞的情況，往往比想像中複雜。
當客服接到維修申請後，初步判斷可能是排水系統出現問題。師傅帶著工具箱趕到現場，發現整個洗衣槽內的水位已經快要滿到邊緣，完全無法正常排出。
師傅首先嘗試啟動排水程序進行測試，結果毫無反應，水位絲毫沒有下降。這種完全無法排水的狀況，通常意味著排水通道被大量異物堵塞。
解決問題的第一步，是先將積水移除。師傅嘗試從過濾器位置放水，這是最常見的應急排水方法。然而，過濾器怎麼扭都扭不開，明顯有東西卡在裡面。
這個發現證實了師傅的判斷：洗衣機不排水雜物阻塞的問題確實存在，而且狀況比預期嚴重。要徹底解決，必須從更深層的部位著手。
師傅決定採用更直接的方法，將洗衣機傾斜45度，然後從底部拆開排水管道和排水泵。這個角度可以讓內部的水和雜物更容易流出。
排水管道一拆開，場面頗為壯觀。大量雜物如潮水般湧出，硬幣叮叮噹噹地掉在地上，還有各種紙狀物體和金屬條狀物體。這些東西顯然都是從衣物口袋裡遺漏出來的。
清理完這些「不速之客」後，師傅仔細檢查排水泵的狀況，結果發現排水泵已經出現明顯的老化痕跡。長期被異物衝擊，加上使用年限，零件的效能已經大不如前。
客人了解情況後，同意更換新的排水泵。畢竟清理雜物只是治標，更換老化零件才能真正解決問題。這樣既能解決當前的排水問題，也能預防日後再次出現類似狀況。
新排水泵安裝完成後，師傅徹底清理整個排水系統，確保每個管道都暢通無阻，沒有留下任何隱患。最後的試機環節也順利通過，水流順暢地從洗衣機內排出，整個排水過程恢復正常。看著清澈的水快速流走，客人臉上終於露出安心的笑容。
根據這次經驗，我們建議在日常使用洗衣機時務必注意以下幾點：
- 洗衣前仔細檢查衣物口袋，移除所有硬幣、紙巾、紙條及其他小物件。
- 定期清潔洗衣機過濾器與排水管道，預防異物積聚。
- 如發現排水不暢，及早尋求專業師傅協助，避免問題惡化。
- 長期使用後，注意檢查洗衣機內部零件是否有老化跡象，必要時及時更換。
洗衣機不排水雜物阻塞的問題，其實很大程度上可以預防。只要養成良好的使用習慣，定期清理衣物口袋，就能大大減少這類故障的發生。看完這個個案，也不妨檢查一下自己平日的洗衣習慣，及早防範，免除日後的麻煩。
