兵團小編
2026-10-29 · 大約 3 分鐘睇完
上格不夠凍
這次個案是一部 Samsung 三星兩門雪櫃，型號 RB29FERNC，冰格在下格。客人報稱上格不夠凍。
今次部機
- 標籤
- 雪櫃、維修
上格本身不會製冷
師傅上門時，也跟客人一起看看上格為甚麼不夠凍。
師傅解釋，這部雪櫃製冷的位置在下面冰格，上格本身是不會製冷的。那上格靠甚麼變凍？靠的是下面冰格的一把風扇，把冰格的冷空氣向上吹。
冷風向上吹的途中，會經過一個叫電子風閘的零件。電子風閘有一道閘門，靠電子感應控制閘門開和關，調節有多少冷風送上上格。
電子風閘閘門壞了
師傅檢查之後，發現電子風閘的閘門壞了，需要更換。
師傅今次有帶新的電子風閘上門，很快就為客人換上。師傅說，這部雪櫃換電子風閘，比起其他雪櫃換零件，工序沒那麼困難。
現場相
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換好試機，冷風重新送上上格
換好電子風閘後，師傅跟客人一起試機。冷風重新送上上格，客人看到很滿意。
師傅提提你
兵團小提示
（以下為一般資訊，不是這個個案師傅所講）
- 冰格凍、上格不夠凍，不一定是雪種或者壓縮機問題，有機會是送風的零件出了問題，要由師傅檢查。
- 留意上格的出風口有沒有被食物擋住。
- 不要自行拆開雪櫃內的抽屜和背板。可以先拍下型號貼紙，記低哪一格不夠凍，再問維修兵團。
如果你的雪櫃也是冰格凍、上格不夠凍，拍張型號貼紙的相，到 fixesarmy.com 與 Fixes Baby 對話，問維修兵團。雪櫃維修服務詳情，可以看 維修兵團雪櫃維修。
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部機都係咁？
講低型號同情況，即刻有報價。師傅上門前已經知道要帶咩零件。