兵團小編
2026-10-31 · 大約 3 分鐘睇完
冰格和保鮮格都不凍
這次個案是一部 Samsung 三星對門雪櫃，型號 RS21HN，是左右對門的大型雪櫃。客人報稱整部雪櫃完全不凍。
客人希望修好
客人很希望可以修好這部雪櫃，不想換新。
師傅聽到「啪啪」聲
師傅上門檢查，發現雪櫃左邊的冰格和右邊的保鮮格都沒有製冷，而且偶爾會聽到壓縮機位置發出「啪啪」聲。
壓縮機在雪櫃背部
師傅解釋，雪櫃的壓縮機在雪櫃背部底下，負責推動雪種循環，雪櫃才會凍。壓縮機不運作，整部雪櫃都不會凍。
所以遇到這種情況，師傅會在雪櫃背部檢查，看看壓縮機為甚麼沒有運作。
即場更換起動器
檢查之後，師傅發現壓縮機起動不到，需要更換起動器。起動器壞了，壓縮機就會試著起動但起動不到，每隔一陣就「啪」一聲。
現場相
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師傅即場向客人報告並更換，換好後即場測試，雪櫃重新製冷。
看到雪櫃可以即場修好，客人十分高興。
今次部機
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- 雪櫃、維修
師傅提提你
兵團小提示
（以下為一般資訊，不是這個個案師傅所講）
- 雪櫃完全不凍，又聽到背部間中有「啪啪」聲，可以記低大約多久響一次，告訴師傅，方便判斷。
- 不要自行拆開雪櫃背板。壓縮機和起動器位置有電，要由師傅斷電檢查。
- 預約時拍下型號貼紙，記低哪幾格不凍，再問維修兵團。
如果你的雪櫃也是完全不凍，拍張型號貼紙的相，到 fixesarmy.com 與 Fixes Baby 對話，問維修兵團。雪櫃維修服務詳情，可以看 維修兵團雪櫃維修。
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部機都係咁？
講低型號同情況，即刻有報價。師傅上門前已經知道要帶咩零件。