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洗衣機突然不排水，對於一般家庭來說無疑是一個麻煩的問題。一位住在元朗的住戶，他的Samsung三星前置式洗衣機型號WD80J6410AW/SH就遇到這個情況，於是聯絡維修兵團安排上門檢查。
這部洗衣機放置在後院，雖然是露天位置，但屋主有特別用機罩保護著，而且還特意用腳架將洗衣機架高，可見平日都有用心保養。不過即使如此，洗衣機仍然會出現故障，這次就是完全無法排水。
兵團師傅到場後進行檢測，發現排水泵完全沒有運作。一般來說，三星洗衣機如果沒有發現有異物或垃圾阻塞的情況下，排水泵無法運作通常就是排水泵本身損壞。
由於洗衣機是架高放置，所以在維修前，需要先將洗衣機搬到地面上才能進行更換排水泵的工作。這個型號的排水泵位於機底位置，只需要拆除三顆固定用的螺絲就能取出舊的排水泵，然後裝上新的排水泵即可。
從這次維修經驗，我們可以總結幾點洗衣機排水系統的保養建議：
- 定期檢查排水管是否有異物阻塞
- 每月至少進行一次空洗，清潔洗衣機內部
- 使用適量的洗衣粉，避免殘留過多清潔劑
- 每次洗衣後，保持機門開啟一段時間，讓機內充分乾燥
- 定期檢查排水泵的運作聲音，如有異常應及早處理
完成更換後，將洗衣機搬回原來的位置，測試洗衣機的排水功能，確認一切運作正常。排水泵雖然只是洗衣機眾多零件中的其中一個，但它的功能非常重要，如果發生故障就會令整部洗衣機無法正常運作。
洗衣機的故障往往在毫無預兆的情況下發生，即使平日做足保養工作都未必能完全避免。如果發現洗衣機出現不正常的情況，例如無法排水，最重要是及早找人檢查，以免小問題演變成更嚴重的故障。
