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洗衣機突然不轉動，卻能正常開機，這種情況令人十分頭痛。鄧太最近就遇到了這個問題，她家中的Samsung三星前置式洗衣機WF0702WKE/XSH出現了無法轉動的故障，需要緊急維修。
這部洗衣機是由前租客留下的，鄧太剛接手不久，對洗衣機的使用年期和頻率並不了解。當她使用洗衣機時，發現機器能夠正常開機，但在洗衣程序中，滾筒完全不轉動。正常情況下，洗衣機應該在入水前先轉動滾筒，然後入水後繼續轉動進行洗滌，但這部洗衣機卻一動不動。
更令人困擾的是，即使選擇單獨的脫水模式，滾筒依然沒有任何轉動跡象。
面對這種情況，兵團師傅上門後首先排除了可能的故障原因。洗衣機不轉動通常有幾個常見原因：軸芯問題、皮帶鬆脫或斷裂、摩打故障等。經過初步檢查，師傅排除了軸芯和皮帶的問題。
接下來，師傅進行了更深入的測試，判斷摩打碳刷可能已經耗盡。摩打碳刷是洗衣機中非常重要的部件，就像汽車引擎中的火花塞一樣，負責傳導電流到摩打中，驅動滾筒轉動。當碳刷磨損嚴重或耗盡時，電流無法正常傳導，摩打就無法運作，導致滾筒不轉動。
為了確認診斷結果，師傅從洗衣機底部拆開機器，取出摩打進行檢查。果然，摩打碳刷已經完全磨損殆盡，無法再正常工作。這就像一支用完了的鉛筆，已經短到無法握住使用。
師傅為鄧太更換了新的摩打碳刷。這個部件雖小，但作用重大，就像人體中的心臟一樣，是整個系統運作的關鍵。更換完成後，師傅將洗衣機重新組裝好，並進行測試。
測試結果令人欣慰，洗衣機恢復了正常運作，滾筒能夠順利轉動，洗衣和脫水功能都恢復正常。鄧太終於可以正常使用洗衣機了。
洗衣機摩打碳刷的壽命通常與使用頻率和年限有關。一般來說，使用5-7年後可能需要更換，但這也取決於使用頻率。如果家中洗衣機有類似不轉動的症狀，而且機器已使用多年，很可能也是碳刷問題。
從這次維修案例，我們可以學習到一些洗衣機保養的重要知識：
- 定期檢查洗衣機的運作狀況，特別是已使用超過5年的機器
- 如果發現滾筒轉動不順暢或有異響，應及時檢查
- 購買二手洗衣機時，最好先了解其使用年限和保養狀況
- 適當減少過度負荷使用，可延長摩打碳刷壽命
當發現洗衣機出現不轉動的情況，可以先觀察是否有其他異常現象，例如是否有異響、是否能正常開機等。這些細節都能幫助判斷問題所在。及時處理洗衣機故障不僅能延長機器壽命，還能避免小問題演變成大麻煩。家中的洗衣機是否也曾出現類似的情況呢？或許是時候檢查一下了。
