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洗衣機排水排唔走，螢幕上閃著E36。家中西門子前置式洗衣機突然發脾氣，讓人本來平平無奇的家務時光變得格外煩躁。
每次洗完衣服，機內總有積水，衣服又濕又重。想跟據指示清潔過濾器，但發現無論點扭都扭唔開，甚至連蓋都開始變形。家務未解決，焦慮卻多了一份。
維修兵團的師傅上門後，第一步就是跟客人確認故障的細節。洗衣機進水和滾筒轉動都沒有問題，唯獨去到排水環節，水就像被困在池塘一樣動彈不得，E36錯誤碼就這樣出現。師傅親自試排水，發現幾乎完全排唔到，水在機內慢慢積聚，明顯無法順利排走。
再一次嘗試打開過濾器，這時候才發現，原來過濾器的蓋已經在早前嘗試中損壞。客人坦言，為了扭開過濾器，特地找來大力鉗，結果用力過猛，蓋子的膠殼徹底扭爆。現場一片尷尬和無奈，畢竟自己想解決問題，卻令情況變得更複雜。
過濾器已經動不了，只能繼續拆檢。師傅把洗衣機傾斜至45度角，小心地將泵殼和連接缸底的水泵一同拆下。拆開連接喉碼時，大量積水一口氣湧出，幸好現場已預備好垃圾袋接住污水，否則家中地板早就成了小水塘。
就在清理過程中，發現大量牙籤卡在連接缸底喉和排水泵的位置。這一刻，客人突然醒悟，原來家中長輩經常習慣將牙籤放在衫袋，洗衣時忘記清空袋口，牙籤就這樣隨著衣物進入洗衣機，最終卡死了排水泵。師傅提醒大家，這類異物不但會卡住排水泵，更有可能刺穿喉管，導致漏水。這次幸運地沒有出現漏水，但若情況再發生，損傷就會更嚴重。
根據這次經驗，我們在日常使用洗衣機時可以注意以下幾點：
- 洗衣前務必檢查每件衣物的袋口，避免任何異物（如牙籤、硬幣、紙巾等）隨衣物進入洗衣機。
- 如遇排水不暢，先嘗試按照說明書正確打開過濾器，切勿用蠻力，以免損壞零件。
- 發現錯誤碼及早求助專業維修，勿拖延或自行強行拆卸。
清理完所有牙籤後，排水泵已經損壞無法運作，只能更換新的排水泵。安裝好新泵，並重新固定喉管和喉碼，檢查所有接駁都穩妥無誤。再次啟動洗衣機，入水、排水流程都回復正常，積水問題終於解決。
這次洗衣機維修過程，讓人深刻體會到，細小的物件也能引發大問題。大家平時洗衣服前，記得仔細檢查褲袋衫袋，避免異物進入洗衣機。當積水、排水不暢或機身出現錯誤碼時，越早處理越好，這樣才能讓洗衣機長久保持最佳狀態。大家有遇過類似的小意外嗎？每一次經驗，都是下一次更好的提醒。
