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洗衣機顯示「OPEN」，關不上門鎖掣，這個情況聽起來簡單，但背後可能隱藏著更複雜的問題。最近維修兵團就收到一單關於Siemens西門子洗衣機維修個案，型號是WK14D321HK/07，讓兵團小編跟大家分享一下這個特別的維修經歷。
這部洗衣機是新樓項目附送的家電，屬於業主的出租單位配套。雖然樓齡只有五至七年，但洗衣機卻出現了門鎖掣問題。每次關門後，洗衣機面板都顯示「OPEN」字樣，代表機門無法正常上鎖。
兵團師傅第一次到訪時，按照正常程序更換了門鎖掣，但問題依然存在。經過仔細檢查後，發現問題源頭其實在電子板上，只是門鎖掣確實也已經損壞了。
由於新式廚櫃的特殊設計，更換整部洗衣機並不可行。考慮到洗衣機的實際狀況，兵團師傅建議更換電子板和門鎖掣。這個建議是基於洗衣機其他部分，包括內膽和排水泵等重要組件都保持良好狀態。
電子板故障的原因可能與環境濕度有關，就像有些人的手機特別容易出現問題一樣，有時候純粹是運氣因素。不過只要更換了合適的零件，洗衣機就能恢復正常運作。
更換電子板和門鎖掣後，兵團師傅進行了詳細的測試，確認「OPEN」問題已經完全解決，洗衣機可以正常運作。這個案例告訴我們，有時候表面的故障現象背後，可能需要更深入的檢查才能找出真正的問題所在。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
