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洗衣機過濾器打不開，是一個令人頭痛的問題。最近維修兵團收到一個特別的個案，一位客人的Siemens西門子前置式洗衣機WM10L261HK/01出現過濾器打不開的狀況，需要進行維修處理。
這位客人平時非常注重洗衣機的保養，經常會自行清理洗衣機內膽和排水系統。每隔一段時間，她都會打開過濾器檢查有沒有淤塞物，並進行清理。這是一個很好的習慣，能有效預防洗衣機排水系統出現問題。
不過這次的情況有點不同，客人並不是因為洗衣機排水出現問題才找上門，而是因為過濾器突然打不開。兵團師傅上門檢查後發現，原來是有將近十支牙籤卡在過濾器裡面，導致過濾器完全打不開。
雖然當時排水泵沒有出現堵塞的情況，但是從這些牙籤的位置可以判斷，它們是經過排水泵才到達過濾器的位置。這意味著排水泵可能在之前已經被牙籤卡住過幾次，只是因為泵的轉動才讓牙籤移動到過濾器的位置。
考慮到這種情況，兵團師傅建議更換排水泵。由於這部洗衣機的排水泵和過濾器是一體式設計，更換排水泵的同時也會配備一個全新的過濾器。雖然把牙籤取出後，原本的過濾器是可以打開的，但基於排水泵已經出現老化的跡象，更換一體式的新排水泵組件是比較合適的選擇。
客人接受了這個建議，同意更換新的排水泵組件。更換完成後，洗衣機的排水系統恢復正常運作，過濾器也能順利開關，解決了這個困擾客人的問題。
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