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洗衣機門鎖死打不開，衣物被困在機內，這種情況總是令人感到焦急。近日維修兵團收到一單Siemens西門子前置式洗衣機維修個案，型號為WM12E462HK/19，客人反映機門被鎖死無法打開，而且門把手出現鬆脫的情況。
這部洗衣機已經陪伴客人度過了14年的歲月，可說是相當耐用。客人計劃在一年後進行大型裝修工程，屆時會更換新的洗衣機，但在此之前，如果能夠修復現有的洗衣機，當然是最理想的解決方案。
兵團師傅到達現場後，仔細檢查機門的狀況。經過專業判斷，發現問題出在門把手已經斷裂。這種情況在使用多年的洗衣機中相當常見，因為門把手是最常使用的零件之一，長期的開關動作會令零件逐漸疲勞。
為了確保問題準確定位，師傅也測試了門鎖掣的功能。測試結果顯示門鎖掣運作正常，進一步確認故障只在門把手的部分。更換新的門把手後，機門就能順利開關，洗衣機恢復正常運作。
這個維修個案提醒大家，即使是使用多年的洗衣機，有時候看似嚴重的故障，實際上可能只是某個零件需要更換。只要及時找人維修，往往能夠延長洗衣機的使用壽命。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
