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洗衣機門鎖死打不開，衣物被困在機內，這種情況總是令人感到焦急。近日維修兵團收到一單Siemens西門子前置式洗衣機維修個案，型號為WM12E462HK/19，客人反映機門被鎖死無法打開，而且門把手出現鬆脫的情況。這部洗衣機已經陪伴客人度過了14年的歲月，可說是相當耐用。客人計劃在一年後進行大型裝修工程，屆時會更換新的洗衣機，但在此之前，如果能夠修復現有的洗衣機，當然是最理想的解決方案。
兵團師傅到達現場後，仔細檢查機門的狀況。經過專業判斷，發現問題出在門把手已經斷裂。這種情況在使用多年的洗衣機中相當常見，因為門把手是最常使用的零件之一，長期的開關動作會令零件逐漸疲勞。為了確保問題準確定位，師傅也測試了門鎖掣的功能。測試結果顯示門鎖掣運作正常，進一步確認故障只在門把手的部分。
更換新的門把手後，機門就能順利開關，洗衣機恢復正常運作。洗衣機門把手的問題看似簡單，卻往往被忽視。日常使用時如果發現門把手有鬆動或異響，及早處理可避免突發故障。不少用家都經歷過衣物被困機內的困擾，特別是趕著要穿的衣服更令人著急。
從這次維修經驗，我們可以總結以下預防門鎖掣故障的要點：
- 定期檢查門把手是否有鬆動或異響
- 開關門時避免過度用力
- 留意運作時是否出現異常聲響
- 定期檢查門鎖掣的運作是否順暢
- 發現問題時及早尋求專業維修，避免故障惡化
定期檢查和保養家中的洗衣機，能讓這位家庭好幫手持續發揮功效。留意使用時的細微變化，聆聽運作時有否異常聲響，觀察開關是否順暢，都能及早發現潛在問題。畢竟，一部運作良好的洗衣機，能為我們的生活帶來更多便利。
