全文內容
衣服洗完卻還是濕漉漉，明明用上烘乾功能，結果卻像沒焗過一樣。這種情形，大家有沒有經歷過？今日小編要分享一個與Siemens西門子前置式洗衣機WK14D321HK/07有關的維修個案，重點正是洗衣機烘乾功能失效，但洗衣和脫水卻完全正常。
對於日常習慣依賴烘乾功能的家庭來說，這確實令人頭痛不已。當時客人住在一個新樓盤，家裡的洗衣機一直運作良好，直到有一天，烘乾衣物的時間到了，卻發現衣服還是濕答答的。洗衣、脫水流程都沒問題，偏偏只是烘乾好像變成擺設。
客人也曾經聯絡原廠了解，卻被告知很可能要整台機車走回廠檢查維修。這樣一來，家裡就沒洗衣機可以用，要每天出門找地方洗衣，想想也覺得煩厭。
後來客人透過網上搜尋，找到了維修兵團。客服很快就根據客人描述的情況，給出了烘乾無風的即時報價，而且能安排上門檢查維修，這對於急需用機的家庭來說，節省了很多麻煩。
兵團師傅到場後，第一時間模擬鎖門測試烘乾模式，發現整個烘乾過程完全沒有風流出。這種現象很明顯與風鼓摩打、供電或相關零件有關。師傅逐步檢查每個部件，包括烘乾感溫掣、電子板供電及電容，最終確認問題出在風鼓摩打本身。原來它已經燒壞，根本無法帶動風流循環。
另外一個意外發現，是機內烘乾系統積累了大量塵埃。這些灰塵會嚴重阻礙熱風流通，就算摩打沒壞，風量也會變得很微弱，烘乾效果自然大打折扣。
根據這次經驗，當洗衣機突然出現烘乾無效的情況時，可以注意以下幾點：
- 先確認洗衣和脫水功能是否正常，排除其他操作錯誤。
- 檢查機內是否有大量塵埃積聚，這會直接影響熱風流通。
- 留意是否有異音或完全無風，這可能和風鼓摩打的損壞有關。
- 遇到無法自行處理時，及時找專業師傅上門檢查，往往能即場解決問題，節省時間和麻煩。
現場幸好有帶備合適零件，師傅即時為客人更換新的風鼓摩打，並且仔細拆機進行清塵處理。完成後再測試，洗衣機烘乾時明顯風量增加，熱風也順利吹出，烘乾功能終於恢復。
這次洗衣機維修的經歷，令大家明白到一部洗衣機內部的循環系統其實很脆弱，塵埃積聚加上配件老化都可能導致功能失效。每次洗完衣服發現乾不了，除了檢查操作步驟外，也該考慮是否需要徹底清理內部，或有零部件需要更換。大家如果家裡的洗衣機突然烘乾無效、不見熱風，會否也想起這個個案？有時候只差一個細小零件，或一次全面清塵，機器就可以重拾原有的效能。遇上類似狀況，不妨盡早處理，讓生活回復便利與舒適。
