全文內容
洗衣機底部積了一灘水,這是不少家庭都曾遇到的煩惱。這次維修兵團接到的Order,來自一位使用Siemens西門子前置式洗衣機WS12S468HK/01的客人,問題很明確:入水喉老化導致漏水。
客人在落單時已經清楚說明故障位置,希望兵團師傅能夠上門更換入水喉,解決這個持續困擾的問題。
客人其實在聯絡維修兵團之前,已經嘗試找過其他維修公司。表面上看來,另一間公司的營業時間更長,連星期日都照常運作,似乎更方便。但當客人提出希望在星期日下午某個三小時的時段進行維修時,對方卻表示只能提供全日九點至六點的等候服務。
這意味著客人需要整天待在家中,無法靈活安排其他事務。相比之下,維修兵團雖然星期日全公司休息,但星期六可以配合客人指定的時間上門,這種彈性安排讓客人感到更貼心。
兵團師傅按照約定時間上門後,先與客人簡單交流,了解洗衣機的使用情況。由於客人在落單時已經準確指出是入水喉老化造成漏水,師傅檢查後確認判斷無誤。
入水喉長期處於潮濕環境,加上水壓變化和橡膠材質的自然老化,出現裂縫或接駁位鬆脫都是常見現象。就像一條用了多年的水管,外表可能看起來還好,但內部結構已經逐漸失去彈性和密封能力。
更換入水喉的過程並不複雜,師傅先關閉水源,然後拆除舊有的入水喉。這個步驟需要小心處理,避免殘留的水滴濺到洗衣機內部的電子零件。
接著安裝新的入水喉,確保接駁位置牢固,不會因為水壓而再次出現鬆脫。整個更換過程雖然看似簡單,但每個細節都關乎日後使用的穩定性。
完成更換後,師傅並沒有立即收工,而是為客人進行試機測試。開啟水源讓洗衣機注水,仔細觀察入水喉的各個接駁位置,確保沒有任何滲漏跡象。
洗衣機順利完成注水程序,地面保持乾爽,證明新安裝的入水喉運作正常。客人看到漏水問題徹底解決,終於可以放心使用洗衣機,不用再擔心每次洗衣後都要清理地面積水。
這次維修個案雖然技術難度不高,卻反映出選擇維修服務時需要考慮的多個層面。除了維修技術本身,服務時間的彈性、公司的信譽背景、以及能否配合客人需要,都是重要因素。
從這次入水喉老化的維修經驗,我們可以總結幾個實用的保養建議:
- 定期檢查入水喉的外觀,特別留意接駁位置是否有鬆脫或裂縫跡象
- 如發現洗衣機底部開始出現水漬,應立即檢查入水喉狀況
- 注水時若聽到異常的滴水聲,可能是入水喉開始老化的警號
- 前置式洗衣機的入水喉一般使用三至五年後建議更換,避免突然爆裂造成水浸
及時處理這類小問題,可以避免日後演變成更嚴重的漏水情況,也能延長洗衣機的使用壽命。

























