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洗衣機突然不轉動，衣服卻還泡在水裡，這種情況是不是很讓人著急？最近有位客人就遇到了這樣的困境，他的Siemens西門子前置式洗衣機WXD1060HK無法轉動，但依然能夠正常入水和排水，更奇怪的是沒有任何故障碼顯示。
這種情況下，很多人第一時間會懷疑是洗衣機的皮帶出了問題。皮帶鬆脫確實會導致摩打雖然在運轉，但洗衣機內櫳卻紋絲不動。就像自行車鏈條鬆脫一樣，踏板再怎麼用力，後輪也不會轉動。
兵團師傅上門後，首先檢查了洗衣機的皮帶，結果發現皮帶狀態良好，沒有鬆脫或損壞的跡象。既然不是皮帶問題，那麼造成洗衣機不轉動的原因很可能是摩打本身或摩打碳刷出現了故障。
為了確認具體問題，師傅進行了全面測試，發現這部洗衣機在任何模式下都完全不轉動，無論是洗衣過程還是脫水階段。這進一步縮小了可能的故障範圍。
經過詢問，客人表示這部洗衣機已經使用超過五年，而且平均每天使用一到兩次。這個使用頻率和年限對於判斷問題非常關鍵。摩打碳刷作為一種消耗品，正常使用壽命大約在五到七年之間。考慮到客人的使用情況，摩打碳刷耗損的可能性非常高。
摩打碳刷是什麼？它就像是電機的「火花塞」，負責將電流傳導到摩打的旋轉部分。當碳刷磨損嚴重時，電流無法有效傳導，摩打就無法轉動。
師傅拉出洗衣機後，使用萬用錶檢測摩打電路，確認電路是通的，這說明電源供應沒有問題。隨後拆開摩打檢查碳刷，果然發現碳刷已經完全耗損，這就是洗衣機不轉動的元兇。
更換了新的摩打碳刷後，洗衣機立即恢復了正常運轉。在試機過程中，不僅洗衣模式能夠正常運作，脫水時也能達到高速旋轉，證明維修成功。值得注意的是，如果問題出在摩打本身而非碳刷，即使更換了碳刷，洗衣機依然無法轉動。
當洗衣機出現類似故障時，我們可以從這個案例中學到以下經驗：
- 洗衣機不轉動但能正常入水排水時，首先檢查皮帶是否鬆脫或損壞
- 如果洗衣機使用超過五年，且頻繁使用，摩打碳刷很可能已經耗損
- 沒有故障碼並不代表沒有問題，有時是因為故障部件不在檢測範圍內
- 定期檢查和維護可以避免在關鍵時刻因小零件故障而影響正常生活
洗衣機摩打碳刷的耗損是一種常見的自然老化現象，尤其是在長期頻繁使用的情況下。定期檢查和維護可以延長洗衣機的使用壽命，避免在關鍵時刻因為小零件的故障而影響正常生活。當洗衣機出現不轉動但沒有故障碼的情況時，不妨先考慮是否是摩打碳刷的問題。及時發現問題並進行處理，可以避免更大的麻煩。
