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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WM10E162HK/78。客人反映洗衣機的脫水功能不再轉動，讓他們的清洗過程變得十分麻煩。透過客人提供的詳細資料，我們得知這部洗衣機已經服役了大約6-7年，且平均每天會使用1-2次。這樣頻繁的使用周期對於任何家電來說都是一大考驗。
兵團師傅接到這單後，立即安排上門服務，準備幫這部洗衣機進行全面檢查。到達客戶家中後，師傅經過細心的檢查和試機，初步判斷脫水不轉動的問題似乎與碳刷耗盡有關。於是，師傅決定拆開洗衣機的摩打進行更深入的檢查。果然，摩打裡的碳刷已經完全用盡，這也就解釋了為何脫水時轉動功能會失效。
經過兵團師傅的專業技術，更換了全新的摩打碳刷後，這部Siemens西門子洗衣機終於恢復了正常運作，脫水功能再度轉動起來，客人也終於可以愉快地使用他們的洗衣機進行日常清洗了。
從這次維修經驗，我們歸納出以下幾點重要提醒：
- 定期檢查洗衣機運作時是否出現異響
- 觀察脫水時的震動程度是否異常
- 留意各項功能的運作效能是否減弱
- 若發現異常情況，應及早檢查維修
- 建議每年進行一次專業檢查，預防問題發生
這個案例提醒我們，洗衣機在使用多年後，即使看似運作正常，內部零件也可能已經出現磨損。及早發現問題並作出適當處理，不僅可以避免問題惡化，更能延長洗衣機的使用壽命。不妨定期觀察洗衣機的運作狀況，留意它的「健康」狀態，讓這位忠實的家居好幫手能持續為我們提供優質的服務。
