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今日兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號為AWC7085N。兵團師傅在上門維修前，已得知該洗衣機在洗衣中途會停機，機內有水，燈號異常，亮起了Service燈。客戶的這些反饋讓客服從「兵團報價系統」中判斷出這個問題可能對應到F06的故障碼，這是一個代表轉動問題的故障碼。
由於這款型號比較舊，並沒有顯示功能，所以需要經驗豐富的兵團師傅實地上門檢查周全，才能進一步確認問題。師傅上門後，進一步檢查後確認是碳刷用盡，這很可能就是導致洗衣機中途停機，燈號異常的主因。這並不出乎師傅之料，因為摩打碳刷是一種消耗品，每天洗一次的話，大約4-6年就需要更換。
師傅於是馬不停蹄地更換了新的碳刷，讓這部洗衣機能夠恢復正常運作。客戶看到洗衣機能夠正常運行，臉上露出了滿意的笑容。
從這次維修經驗，我們可以歸納出以下幾點關於碳刷的重要提醒：
- 碳刷是重要的消耗品，使用壽命約為4-6年
- 當洗衣機出現中途停機或異常聲響時，很可能是碳刷需要更換的訊號
- 定期檢查和及時更換碳刷，能避免洗衣機突然故障
- 適時的維護不僅能延長洗衣機壽命，更能節省維修費用
不少時候，及早發現問題並處理，不僅能延長洗衣機的使用壽命，更能避免小問題演變成大麻煩，為自己省下不少時間和金錢。
