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當洗衣機在洗衣程序中途忽然停機,這可真讓人頭疼。這次的故事發生在一位使用Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWO46080的客人身上。她發現洗衣機在運作途中突然停下,並且Clean Pump燈號異常亮起。這樣的情況讓她立刻想到洗衣機可能需要維修。對於這位客人來說,洗衣機是家庭中不可或缺的幫手,她很希望能盡快解決問題。
當客服收到客人的描述後,便初步判斷這可能與排水系統有關。Clean Pump燈號顯示排水泵可能出現問題,或有異物堵塞。這時,兵團師傅便上門了解實際情況。
師傅與客人一同測試洗衣機,發現洗衣機的確無法正常排水。經過一番檢查,發現排水泵附近有異物堵塞,包括硬幣和牙籤,機內喉管也有淤塞問題。這些異物就像是在河流中築起的小壩,阻礙了水流的暢通。在清理完異物後,洗衣機的排水系統終於恢復通暢。
雖然這部洗衣機已經使用了12年,但客人表示一直保存良好。她感慨現在的洗衣機質量與以往相比確實有所不同,這部舊機反而更加耐用。為了進一步延長洗衣機的壽命,也考慮到排水泵的老化跡象,客人決定更換排水泵。
更換排水泵後,客人對洗衣機的運行情況感到滿意。這部Whirlpool惠而浦洗衣機再次煥發活力,準備好陪伴家庭走過更多歲月。
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