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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWD61303W。客人反映呢部洗衣機在洗衣中途停機,而且機內有水。這個問題讓客人非常煩惱,因為每次洗衣都無法順利完成。
當兵團師傅抵達客人家中後,立即進行檢查。師傅首先試機,發現洗衣機能夠排水,但不懂轉動。經過進一步的檢查,發現洗衣機的摩打碳刷已經用完。由於客人使用這部洗衣機已有約7年,摩打碳刷的磨損也屬正常。
師傅跟客人解釋了情況,並拆卸摩打以確認碳刷的狀況。確定摩打碳刷用完後,師傅便立即更換了新的摩打碳刷。重新裝配後,洗衣機成功恢復正常運作,客人也非常滿意這次的維修服務。
洗衣機摩打碳刷的耗損是很常見的問題,一般使用六至八年就會出現類似情況。從這個維修案例中,我們可以學習以下預防和保養知識:
- 定期留意洗衣機運作時是否有異常聲音
- 觀察洗衣機是否有突然停止運作的情況
- 如發現以上徵兆,應及早安排檢查
- 適時維修不但可避免更大損壞,更能延長洗衣機壽命
我們的洗衣機每天都為我們處理大量衣物,定期檢查和適時保養,能確保它一直保持最佳狀態,為我們提供可靠的服務。