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想像一下,你正準備完成一天的家務,洗衣機正努力地運轉著。然而,這時候你突然聽到它停了下來。這就是我們今天的主角所遇到的情況。這是一部Siemens西門子的前置式洗衣機,型號是WXS852HK/01。主人在洗衣程序進行到一半的時候,發現機內無水,洗衣機突然停止運作,讓人相當頭痛。這種情況肯定會讓任何人感到沮喪,尤其是在忙碌的一天後還要面對這樣的麻煩事。
事情發生後,這位客人立刻聯絡了維修兵團,希望能迅速解決這個問題。客服根據客人提供的故障情況,初步判斷可能是摩打碳刷的問題,於是安排了一位兵團師傅上門檢查。
當兵團師傅到達後,細心地進行檢查。師傅發現,這部洗衣機已經用了大約7至8年,平均每週使用3至4次。根據這些使用情況,師傅推測摩打碳刷可能已經消耗殆盡,於是他決定拆開摩打進一步檢查。
果然,師傅的猜測是正確的。摩打碳刷確實已經用完,這就是洗衣機中途停機的原因。師傅迅速地更換了一對新的摩打碳刷,並再次測試洗衣機。這次,洗衣機順利地完成了整個洗衣程序,客人終於可以放心使用了。
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