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排水泵故障會對洗衣機造成很大影響。最近有一位客人的Summe德國卓爾日式洗衣機SWM609FAE出現了排水和噪音問題，讓他相當困擾。
客人在洗衣過程中發現洗衣機出現異常聲響，排水期間和脫水時都會發出咔咔聲。除此之外，洗衣機亦出現不排水的情況。客人還懷疑洗衣機可能有漏水問題，但由於洗衣機放在廚房，地面經常會有水漬，所以他也不太確定是否真的漏水。
兵團師傅到場後，首先進行入水測試，觀察是否有漏水情況。經過仔細檢查，洗衣機在入水和其他運作過程中都沒有發現漏水。原來廚房地面的水漬，很可能只是日常煮食時不小心濺出的水。
至於噪音和不排水的問題，兵團師傅透過專業判斷，發現問題源頭都是來自排水泵。拆開排水泵檢查後，發現排水泵的葉片已經鬆脫，與軸芯分離。當排水泵運作時，因為葉片無法正常轉動，就會產生咔咔聲，同時也導致排水功能時好時壞。
由於維修兵團的師傅經常會準備常用零件，這次剛好帶有合適的排水泵。師傅打開機背，拆除舊的排水泵，換上新的，再進行測試，洗衣機即時恢復正常運作。
這個案例讓小編想起人體的心臟，排水泵就像洗衣機的心臟一樣，負責推動水流運行。當排水泵出現問題，就會影響整部洗衣機的運作。原本看似三個問題，經過專業檢查後，發現只需更換一個零件就能解決。
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