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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Panasonic樂聲牌日式洗衣機,型號為NAF70G6P。客人反映洗衣機的入水掣斷裂,而且這個故障是在蘇拉颱風來臨時出現的。🌪原來洗衣機是放在露台,由於颱風帶來的大風導致洗衣機東歪西倒,結果扯斷了入水掣。
客服於兵團報價系統內已知道洗衣機的問題,兵團師傅上門後做了進一步的檢查。檢查結果確實如客人所說,入水喉是正常的,問題出在入水喉連接洗衣機的入水掣位置扯斷了。師傅判斷後決定更換入水掣,完成後的測試顯示,洗衣機已經可以正常運作,不會再有壞或漏水情況。
這是一個比較奇特的個案,因為故障是由颱風引起的。師傅提醒客人,如果洗衣機需要放在室外,最好找些東西固定,尤其是在預知會有颱風或大風的日子。所有露天的家具和洗衣機都應該做好固定,避免惡劣天氣造成不必要的損壞。客人聽後深有體會,並表示會加強防風措施。
客人看到洗衣機恢復正常運作,感到非常開心。萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Panasonic樂聲牌洗衣機網站了解更多服務細節。