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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Panasonic樂聲牌日式洗衣機，型號為NAF70G6P。客人反映洗衣機的入水掣斷裂，而且這個故障是在蘇拉颱風來臨時出現的。
原來洗衣機是放在露台，由於颱風帶來的大風導致洗衣機東歪西倒，結果扯斷了入水掣。客服於兵團報價系統內已知道洗衣機的問題，兵團師傅上門後做了進一步的檢查。
檢查結果確實如客人所說，入水喉是正常的，問題出在入水喉連接洗衣機的入水掣位置扯斷了。師傅判斷後決定更換入水掣，完成後的測試顯示，洗衣機已經可以正常運作，不會再有壞或漏水情況。
這是一個比較奇特的個案，因為故障是由颱風引起的。師傅提醒客人，如果洗衣機需要放在室外，最好找些東西固定，尤其是在預知會有颱風或大風的日子。所有露天的家具和洗衣機都應該做好固定，避免惡劣天氣造成不必要的損壞。客人聽後深有體會，並表示會加強防風措施。
當洗衣機必須放於戶外時，應留意以下事項：
1. 確保洗衣機等重型電器有穩固支撐
2. 在颱風季節前檢查所有固定裝置
3. 為戶外電器增添防護罩或遮蓋物
4. 定期檢查連接喉管和電線的狀態
5. 遇上惡劣天氣預報時，提前加固或搬移易受損的設備
這個案例提醒我們，日常生活中看似穩固的家電，也可能因天氣變化而受損。面對惡劣天氣來臨前，不妨花點時間檢查家中露台或戶外的電器設備，確保它們都有適當的防護措施。適時的預防和保護，能為我們省下不少維修的煩惱。
