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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Bauknecht前置式洗衣機，型號為BKWD6121。客人反映，洗衣機洗衣不轉動，機內有水未排出，實在令人傷腦筋。
兵團師傅接到這單後，立即出發上門檢查，帶大家一探究竟！師傅上門檢查時，發現洗衣機在試機時確實不轉動，但奇怪的是水能夠排出。經過與客人交談了解，得知這部洗衣機服役約四年，平均每日運行一至兩次。
由於洗衣機長期使用，師傅初步判斷是摩打碳刷可能已經消耗完畢，這也是洗衣機無法轉動的主因。為了確認問題，師傅決定拆開洗衣機的摩打，仔細檢查。果不其然，摩打碳刷已經完全消耗，這導致洗衣機無法正常工作。
於是，師傅向客人解釋了情況，並建議更換新的摩打碳刷。客人同意後，師傅迅速進行更換。換上新的摩打碳刷後，洗衣機的功能恢復正常，可以順利轉動，終於解決了客人的煩惱。
從這次維修經驗，我們可以總結以下幾點注意事項：
- 定期檢查洗衣機的運作狀況，留意是否有異常聲響
- 如發現洗衣機轉動不順暢，應及早尋求專業維修
- 平均每天使用一至兩次的洗衣機，建議每年進行一次檢查
- 適時保養和維護不僅能延長使用壽命，更能確保清潔效果
這個個案正好提醒我們，家電的定期檢查和維護相當重要。洗衣機每天默默工作，零件難免會隨著時間而磨損，適時留意機件的運作狀況，能避免更嚴重的故障發生。畢竟洗衣機是家中不可或缺的電器，妥善保養和維護不僅能延長使用壽命，更能確保衣物得到最好的清潔效果。
