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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機，型號為ZWH8124。客人反映洗衣機不能轉動，這問題聽起來簡單，但解決起來卻需要相當的專業知識和經驗。
當兵團師傅接到這單Order後，帶著專業的診斷工具和豐富的維修經驗，準時上門為客人的洗衣機進行檢查。透過細心的檢測和一步步的排除法，師傅很快就找到了問題的根源——原來是洗衣機內的摩打碳刷完全損耗了。
對於不熟悉洗衣機內部結構的大家來說，摩打碳刷是洗衣機摩打裡一個重要的消耗品，負責傳遞電流，讓洗衣機能順利運轉。但就像所有消耗品一樣，長期使用後摩打碳刷會慢慢磨損，一旦磨損至一定程度，洗衣機便無法轉動。
經師傅詳細解說後，客人表示自己的洗衣機差不多每天都會用上一次，使用了大概六年，這摩打碳刷更換的時間與使用頻率都恰到好處。
從這次維修經驗，我們歸納了幾個延長洗衣機使用壽命的重要事項：
- 注意觀察洗衣機的日常運作狀況，如有異響或轉動不順應及時檢查
- 每天使用的洗衣機，約五至六年就需要檢查摩打碳刷
- 避免過度裝載衣物，以免增加摩打負荷
- 洗衣程序完成後要及時取出衣物
- 保持機身清潔乾爽，避免潮濕環境
有了確切的診斷結果後，師傅隨即進行了摩打碳刷的更換。整個過程既快速又專業，更換後的洗衣機轉動如初，完完全全恢復了正常。畢竟洗衣機是每個家庭不可或缺的電器，妥善保養絕對值得。
