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兵團小編今次要分享的維修個案,是一部Samsung三星前置式洗衣機,型號為WW80J7260GX/SH。客人反映洗衣中途會停機,機內有水,但沒有出現錯誤代碼,純粹停在原地不再運行。打開過濾器,有不少水流出來,顯示機內確實有水。
兵團師傅上門後,與客人溝通,得知只要停機時見到有水,可能在過濾器放走水,可以繼續運作,甚至完成脫水。客人是一位先生,他曾自己尋求原因,嘗試在過濾器看有沒有垃圾清走,甚至試過自己拆機,清理喉管,但都不成功。
師傅很快定位到排水泵有問題,不能正常運作。他拍下了影片,可以見到是舊的排水泵,裡面的柏葉不能正常轉動,幾秒後又用人手給一些外力去推動一下,又可以運轉,但很明顯都是這樣做,這證明是排水泵問題。當然,師傅更換後馬上試機,完全可以恢復正常,水很快可以排走。
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