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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部LG前置式洗衣機,型號為WFNP1007MW。客人反映洗衣機在不開機的情況下,水源卻不斷流進滾筒內,就像家中的水龍頭關閉了卻仍不斷滴水一樣。
在接獲客人的報修後,我們的兵團師傅馬上出動,帶著專業的態度和豐富的經驗,對這種經典的故障情況有了清晰的判斷:這很可能是入水掣出現故障。師傅上門進一步檢查後,確定了先前的判斷。這時候,師傅就向客人解釋了故障的原因和解決方案,就如同水龍頭的開關原理一樣,入水掣就是洗衣機的「水龍頭」,一旦出現故障,就會導致水無法正常關閉。
獲得客人的確認後,師傅立即進行了入水掣的更換,並在更換後即刻見到效果,洗衣機已不再有水源不斷流入的問題。客人對此感到非常滿意,因為這個問題一直困擾著他,每次洗完衣服後都必須關掉水源,否則屋內會因洗衣機漏水而弄濕。現在這個問題得到了解決,客人終於可以安心使用他的洗衣機了。
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