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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦二合一洗衣機,型號為BWPR75210。客人反映機器在洗衣過程中,每次入水時會出現漏水情況,只維持十多秒鐘,然後便不再漏水。而在排水過程中,則完全沒有漏水的情況。這是一個挺特殊的情況,只有在入水時才會漏水。
兵團師傅上門後,初步判斷可能是烘乾部分的入水掣喉管磨損引致。這款機的入水掣喉管位於機的背脊部分,由於安裝位置關係,這個部分的磨損率會較高。當然,這也只是基於過往經驗的初步判斷,具體還需要師傅實地檢查確認。
經過仔細檢查後,確認是入水掣喉管磨損導致的漏水。師傅隨即與客人溝通這個情況,客人決定立即更換新的喉管。更換完成後,機器操作回復正常,再也沒有出現漏水的情況了。客人對維修結果非常滿意,讚揚兵團師傅細心負責。
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