潮濕天氣導致出現的故障碼E12🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D321HK/07

今次兵團小編與大家分享的是一部 Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號 WK14D321HK/07。客人在落單時反映，這部洗衣機出現了故障碼E12。一般來說，E12代表的是摩打不轉動的問題，跟據過往經驗，這很大機會是摩打碳刷用完需要更換。

但當兵團師傅上門進行了詳細檢查，初步的結果卻是碳刷並未用完，這就引來了師傅的好奇，為何會出現E12的故障碼。師傅進一步檢查了摩打，結果發現摩打是正常的，這就更增加了問題的複雜性。為何在碳刷未用完，摩打正常的情況下，還會出現E12的故障碼呢？

師傅再次審視碳刷，發現在潮濕天氣的影響下，碳刷會有可能壞掉。經過進一步檢查，師傅確定了碳刷已經壞了，所以建議客人更換摩打碳刷。客人接受了師傅的建議，進行了更換碳刷的維修服務。維修後，這部Siemens西門子的洗衣乾衣機再次活躍起來，為家中帶來了乾淨的衣物。

從這次維修經驗，我們可以總結以下注意事項：
- 故障碼E12不一定只是碳刷使用過度的問題
- 在潮濕環境下，碳刷容易受潮損壞
- 即使碳刷外觀正常，也可能因環境因素而失效
- 定期檢查和保養可預防更嚴重的故障

這個案例提醒我們，洗衣機故障並不一定是表面看到的原因。潮濕天氣對洗衣機的影響往往被忽視，特別是在香港這樣潮濕的環境下，碳刷很容易受潮而損壞。即使碳刷看似未用完，也可能已經因為環境因素而失去功能。

及早發現問題並解決，能避免小問題演變成大故障。留意洗衣機運作時有否發出異常聲響，或運作時出現不正常的情況，這些都是重要的警號。適時的保養和維修，能讓洗衣機持續為我們提供優質的清潔服務。