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今次兵團小編與大家分享的是一部 Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號 WK14D321HK/07。客人在落單時反映，這部洗衣機出現了故障碼E12。一般來說，E12代表的是摩打不轉動的問題，跟據過往經驗，這很大機會是摩打碳刷用完需要更換。
但當兵團師傅上門進行了詳細檢查。初步的結果卻是碳刷並未用完，這就引來了師傅的好奇，為何會出現E12的故障碼。師傅進一步檢查了摩打，結果發現摩打是正常的，這就更增加了問題的複雜性。為何在碳刷未用完，摩打正常的情況下，還會出現E12的故障碼呢？
師傅再次審視碳刷，發現在潮濕天氣的影響下，碳刷會有可能壞掉。經過進一步檢查，師傅確定了碳刷已經壞了，所以建議客人更換摩打碳刷。
客人接受了師傅的建議，進行了更換碳刷的維修服務。維修後，這部Siemens西門子的洗衣乾衣機再次活躍起來，為家中帶來了乾淨的衣物。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
