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有一天，洗衣服竟然變成了鬥智鬥力的大挑戰。楊小姐家的Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWC6100S，原本只是每天默默工作，卻突然在脫水時失控似的上下蹦跳。
脫水聲不只是吵，連帶整部洗衣機都會移位，像是想要逃離廚房一樣。這種異常震動讓人心煩意亂，洗衣機修理變得迫在眉睫。
楊小姐回想起第一次發現問題時的無奈，原本以為只是衣服放太多，重新調整後卻依然沒改善。每次脫水，那種轟隆聲和晃動比以往任何時候都明顯。甚至有一次，洗衣機直接從牆邊彈了出來，好像想參加跳遠比賽一樣。這種異常狀況讓她開始擔心家裡的地板和牆壁是否會被損壞，心情自然也隨著洗衣機「跳舞」而起伏不定。
客服收到楊小姐的描述後，立刻明白這種情況與震動抑制有關，很可能是避震器失效。於是安排兵團師傅上門，親自檢查。現場測試時，洗衣機一進入脫水程序，震動和聲響果然如描述一樣誇張。師傅檢查後，判斷避震器已經老化，已經無法有效穩定洗衣機的動作，所以才會出現劇烈跳動和噪音。
更換避震器的過程雖然不算複雜，但絕對需要細心處理。舊的避震器早已失去彈性，拆下來時可以明顯感受到磨損的痕跡。安裝好新的避震器後，師傅再次試機，洗衣機終於安靜下來，脫水時也安分許多，沒有再出現跳動和移動的狀況。楊小姐明顯鬆了一口氣，這場洗衣機「跳躍秀」終於告一段落。
當洗衣機出現異常震動時，根據這次經驗，我們可以特別注意以下幾點：
- 脫水時的異常聲響與搖晃，常見與避震器老化或損壞有關
- 衣物放置過多或不均也會造成短暫失衡，但若調整後仍未改善，需考慮結構問題
- 避震器更換後，能明顯改善機器的穩定性，避免進一步損壞家中地板或牆面
洗衣機如果突然開始大力震動或移動，像這樣的情況常常和避震結構有關。大家家裡的洗衣機如果也曾經「跳舞」，不妨多留意聲音和震動的變化。及早發現異常，就能避免更嚴重的損壞發生。畢竟，洗衣服本該是輕鬆簡單的事，你家的洗衣機最近有沒有出現奇怪的動靜呢？
