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洗衣機突然罷工，衣物堆積如山，這種情況確實令人頭痛。最近，兵團小編接到一單有關Whirlpool惠而浦前置式洗衣機的維修個案，機型為AWC7100D。這部洗衣機出現了故障碼F06，導致無法正常轉動。讓我們一起來看看這個案例，了解維修過程和一些實用的保養知識。
這位客戶的洗衣機已經使用了約5至6年，平均每天使用一到兩次。當洗衣機出現故障時，客戶立即聯繫了維修兵團尋求幫助。客服在接到報修後，通過系統查詢得知F06故障碼通常與摩打或摩打碳刷有關。
兵團師傅到達現場後，首先進行了詳細檢查。在試機過程中，師傅發現洗衣機在轉動時出現明顯的火花和異常聲響。根據這些症狀，師傅初步判斷可能是摩打碳刷已經耗盡。
為了確認問題所在，師傅需要檢查洗衣機的摩打。這個過程並不簡單，需要將洗衣機稍微傾斜，以便從底部接觸到摩打。在機底部，師傅找到了摩打，並小心地拆下了一對摩打碳刷。果不其然，這對碳刷已經完全耗盡。
確定了問題後，師傅向客戶解釋了情況，並建議更換新的摩打碳刷。得到客戶同意後，師傅迅速安裝了一對全新的摩打碳刷。安裝完成後，師傅進行了全面的測試，包括入水、轉動、排水和脫水等功能。令人欣慰的是，洗衣機恢復了正常運作，甚至能夠順利完成高速脫水。
在維修完成後，師傅還貼心地提醒客戶，新安裝的摩打碳刷需要一個磨合期。在最初的5到6次使用中，可能會聽到較為刺耳的聲音，這是正常現象。隨著使用次數增加，碳刷會逐漸磨合，聲音也會恢復正常。
這個案例也讓我們了解到，摩打碳刷是洗衣機的重要部件，其使用壽命通常在5到7年左右，具體取決於使用頻率。定期檢查和適時更換摩打碳刷，可以有效預防類似的故障發生。
洗衣機是我們日常生活中不可或缺的電器，適當的保養和及時的維修可以大大延長其使用壽命。如果你的洗衣機出現類似問題，不要驚慌，這往往是可以通過專業維修來解決的。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。
