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天台上的洗衣機，遇著濕氣，似乎總是多一點脆弱。這次遇到Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號CFCR80221，突然彈出了F06這個故障碼。
洗衣機修理這回事，對很多人來說可能只是一個煩惱，但對這位客人，卻變成了反覆出現的頭痛事。
洗衣機平日安放在村屋天台的露天位置，每當下雨，洗衣機就直接被雨水沖刷，機身表面早已留下銹跡和水痕。這部洗衣機用了大約三四年，第一年多的時候就因為同樣的F06問題換過一次門鎖掣，那時還有保養，找原廠來處理。之後保養期內又遇過一次電子板需要更換。到了今年，保養期一過，F06又再次現身。
F06這個錯誤碼，大家可能未必熟悉，其實它的意思很簡單：門鎖掣有問題。洗衣機無法鎖門，自然無法啟動洗衣行程。這次兵團師傅上門，首先跟客人確認過去的維修記錄，再進一步檢查現場狀況。客人主動提起，洗衣機環境一直沒變，擺在戶外，沒有避雨措施。原來之前換過門鎖掣和電子板，都是因為這個原因。
師傅當場解釋了門鎖掣怕潮濕的特性，並指出這種擺放環境，令門鎖掣壽命大大縮短。一般情況下，這個型號未必這麼快出現F06，但長期暴露在雨水、濕氣下，門鎖掣內部容易受潮氧化，兩年左右就可能故障。客人聽完解釋，才明白問題不只在零件本身，更在使用環境。
其實，很多人都會想：「既然壞得快，不如換部新機。」但師傅這次特意提醒，即使買新洗衣機，如果環境沒改善，問題還是會重複出現。根據這次經驗，我們可以考慮以下幾個做法來延長洗衣機的壽命：
- 加裝擋板，減少雨水直接淋到洗衣機上
- 洗完衣服後記得打開機門通風
- 定期檢查機身有沒有積水或生銹
- 如果可以，盡量將洗衣機安放在有遮蔽的位置
經過現場細心檢查，師傅發現滾筒軸芯等主要結構都沒有大問題，客人最終決定更換門鎖掣。修理過後，洗衣機又恢復正常運作。客人也覺得這次的解說很有幫助，知道自己可以怎樣預防同樣的問題再發生，而不是一味換新。
洗衣機壞掉時，總會讓人感到煩躁，特別是遇到重覆出現的故障。其實，維修不是單單換掉零件這麼簡單，更要了解背後的原因和生活環境的影響。大家下次遇到類似情況，不妨多留意一下擺放位置和日常使用習慣，也許能為自己的洗衣機爭取多幾年的穩定工作時間。你家的洗衣機，是不是也應該檢查一下放置環境呢？
