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洗衣機忽然罷工，Clean Pump燈不停閃爍。
這個陌生的英文警示燈讓人摸不著頭腦，到底是什麼意思？
當呢部Whirlpool惠而浦上置式洗衣機出現洗衣機維修需求時，最明顯的徵狀就是完全不排水。洗完衣物後，桶內的水依然滿滿的，衣服泡在髒水裡無法取出。
Clean Pump燈的出現其實是洗衣機的求救訊號。這個燈號直接指向排水系統出現問題，需要清理或檢查排水泵的狀況。就像汽車儀表板的警示燈一樣，提醒使用者某個部件需要關注。
客人發現問題後，曾嘗試自行解決。根據說明書的指引，想要清理過濾器來疏通排水。但嘗試轉動過濾器時，感覺有東西卡住，無論如何用力都無法將過濾器扭開。這種卡死的情況讓人更加擔心，深怕用力過度會弄壞零件。
兵團師傅到達現場後，首先進行基本測試。在洗衣機內注入少量清水，啟動排水程序。結果證實洗衣機確實完全無法排水，而且能夠聽到排水泵發出想要轉動的聲音，但明顯被什麼東西阻擋住，無法正常運作。
師傅接著檢查過濾器位置，確認客人的觀察沒錯。過濾器確實扭不開，有異物卡在裡面造成阻塞。這種情況下，單純從外部清理是無法解決問題的，必須拆開洗衣機進行深入檢查。
拆下洗衣機側板後，排水泵的整個結構就清楚呈現。師傅小心地將排水泵連同泵殼一起拆卸下來，準備檢查內部狀況。
當泵殼被打開的那一刻，罪魁禍首終於現身。一隻襪子緊緊卡在排水泵裡面，就像軟木塞一樣堵住了水流通道。這隻襪子不知道什麼時候從洗衣桶滑落，經過排水管路進入了排水泵內部。
更糟糕的是，長期被異物卡住的排水泵已經出現嚴重老化現象。馬達持續嘗試轉動卻無法成功，造成零件磨損和過熱。這種損耗已經超過了清理就能恢復的程度，排水泵需要整個更換。
新的排水泵安裝過程需要仔細處理每個連接點。師傅將新排水泵、泵殼和相關喉管都重新安裝到位，確保每個接口都密封良好，避免日後出現滲漏問題。
安裝完成後進行功能測試。重新注入清水，啟動排水程序。這次排水泵運轉順暢，水流迅速從洗衣機中排出，Clean Pump燈也隨之熄滅。洗衣機恢復了正常的洗衣和脫水功能。
這次維修揭示了一個重要問題：細小衣物很容易在洗衣過程中滑落到排水系統。襪子、內衣褲、手帕等小件衣物，由於體積小、重量輕，在高速脫水時特別容易被甩出洗衣桶，進入排水管道造成阻塞。
從這個維修案例，我們可以學到幾個重要的預防和應對方法：
- 使用洗衣袋將襪子和其他細小衣物分開洗滌
- 定期檢查和清理排水過濾器
- 留意Clean Pump燈或其他警示燈號，及早處理
- 避免在過濾器卡死時強行扭轉，以免造成更大損壞
- 當自行處理無效時，應盡快尋求專業維修協助
預防這類問題的最佳方法是使用洗衣袋。將襪子和其他細小衣物放入專用的網狀洗衣袋中，既能確保清洗效果，又能防止衣物意外滑落。這個簡單的習慣改變，能夠避免日後昂貴的維修費用。
當大家的洗衣機出現類似的Clean Pump燈號警示時，千萬不要忽視這個訊號。及早處理排水問題，不僅能避免更嚴重的故障，也能延長洗衣機的使用壽命。你有注意過自己洗衣時是否也有類似的小件衣物保護措施呢？
